حددت شركة الاتصالات السعودية (stc) مواعيد دوام فروعها يوم السبت عبر 3 فترات تشغيلية رئيسية، وفقاً للبيانات الرسمية الصادرة عبر تطبيق mystc. تبدأ الفروع الصباحية عملها من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً، بينما تقتصر فروع أخرى على الفترة المسائية من 4:00 عصراً إلى 10:00 مساءً، وتستمر فروع المجمعات التجارية بالعمل حتى الساعة 11:00 مساءً.
تعتمد stc سياسة تشغيلية مرنة خلال عطلة نهاية الأسبوع، حيث يتم تصنيف ساعات العمل بناءً على الموقع الجغرافي للفرع وحجم الكثافة السكانية، استناداً إلى تحديثات قطاع التجزئة في الشركة.
| نوع الفرع | وقت البدء | وقت الإغلاق | النطاق التشغيلي (المصدر: تطبيق mystc) |
|---|---|---|---|
| الفروع الرئيسية | 8:00 صباحاً | 10:00 مساءً | تعمل بشكل متواصل في المدن الكبرى |
| الفروع المسائية | 4:00 عصراً | 10:00 مساءً | تغطي الأحياء السكنية ذات الكثافة المتوسطة |
| فروع المجمعات التجارية | 4:00 عصراً | 11:00 مساءً | ترتبط بمواعيد عمل المجمع التجاري (المول) |
| فروع المطارات | 24 ساعة | 24 ساعة | تعمل طوال أيام الأسبوع دون توقف |
مقارنة بأيام العمل الأسبوعية المعتادة من الأحد إلى الخميس، يشهد يوم السبت تقليصاً مبرمجاً في عدد الفروع المفتوحة. يطبق قطاع المبيعات في stc هذه الآلية لتوجيه الموارد التشغيلية نحو الفروع الأكثر حيوية، مما يساهم في رفع كفاءة التشغيل وتقليل الهدر في الفروع الطرفية التي تسجل إقبالاً منخفضاً.
يؤثر هذا التباين في المواعيد بشكل مباشر على العملاء الأفراد الراغبين في إنجاز خدمات تتطلب حضوراً شخصياً، مثل استخراج شرائح بدل فاقد أو نقل الملكية. وخلال الـ 48 ساعة التي تسبق عطلة نهاية الأسبوع، يُنصح العملاء بالتحقق من حالة الفرع لتجنب إهدار الوقت، خاصة في المحافظات والمدن الصغيرة التي تعتمد نظام الإغلاق التام يوم السبت.
كيف أعرف الفروع المفتوحة يوم السبت من stc؟
لمعرفة الفروع المفتوحة يوم السبت، يجب على العميل استخدام تطبيق mystc أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، حيث توفر الخريطة التفاعلية حالة الفرع (مفتوح/مغلق) وساعات العمل المحدثة لحظياً.
تخضع هذه المواعيد لتحديثات استثنائية، مما يستوجب مراجعة الجداول الزمنية عند اقتراب المواسم والأعياد الرسمية التي تفرض خطط عمل بديلة. (طالع أيضاً: الدليل الشامل للخدمات الرقمية لقطاع الاتصالات في السعودية).