تتيح منصة إحسان الوطنية للعمل الخيري (Ehsan.sa) للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية التسجيل كمستفيدين أو متبرعين لعام 1447هـ عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، لضمان وصول الدعم للفئات الأشد احتياجاً تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). وتوفر المنصة قنوات تقنية متطورة تشمل إهداء التبرعات والرسائل النصية القصيرة لتعزيز الشفافية والموثوقية في العمل الإغاثي والتنموي.
كيف يتم التسجيل في منصة إحسان 1447 كمستفيد؟
يتطلب التسجيل في منصة إحسان لعام 1447 اتباع سلسلة من الإجراءات التقنية لضمان ربط الحساب بالهوية الوطنية الرسمية، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الرسمية: الانتقال مباشرة إلى موقع منصة إحسان الإلكتروني.
- إنشاء الحساب: النقر على أيقونة “تسجيل” واختيار إنشاء حساب جديد، مع إدخال البيانات الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال).
- التحقق الأمني: تفعيل خيار التحقق البشري (I’m not a robot) ثم النقر على “إنشاء حساب جديد”.
- تأكيد الهوية: إدخال رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية (SMS) إلى رقم الجوال المسجل لضمان ملكية الحساب.
- تفعيل الملف الشخصي: بمجرد التحقق، يصبح الحساب نشطاً لاستعراض فرص التبرع أو متابعة الحالة للمستفيدين.
توضيح هام (Information Gain): يجب التمييز بين التسجيل التقني في المنصة وبين استحقاق الدعم المالي؛ حيث أن منصة إحسان لا تستقبل طلبات المساعدات الفردية بشكل مباشر عبر الموقع، بل يتم إدراج الحالات المستحقة عبر “الجمعيات الشريكة” المعتمدة لدى المنصة، والتي تتولى دراسة الحالة ورفعها تقنياً لتظهر للمتبرعين.
خطوات إهداء التبرعات عبر منصة إحسان
تعتبر خدمة “إهداء التبرعات” من أكثر الميزات تفاعلاً، حيث تتيح للمستخدم التبرع باسم شخص آخر وإرسال بطاقة إهداء رقمية له، وتتم العملية وفق السياق التالي:
- اختيار الخدمة: تسجيل الدخول واختيار أيقونة “إهداء” من القائمة الرئيسية.
- تخصيص الهدية: تحديد نوع المناسبة (صدقة، نجاح، شفاء) واختيار المجال المخصص للتبرع (رعاية أيتام، سقيا ماء، فك كربة).
- بيانات الأطراف: إدخال اسم المتبرع واسم الشخص المُهدى إليه بدقة.
- التصميم والإرسال: اختيار التصميم المناسب للبطاقة الإلكترونية وإدخال رقم جوال المُهدى إليه لتصل إليه الرسالة فور إتمام الدفع.
- السداد الرقمي: استكمال عملية الدفع عبر الوسائل المتاحة (مدى، فيزا، أو Apple Pay).
أرقام التبرع عبر الرسائل النصية (SMS) في إحسان
خصصت المنصة الرقم الموحد (5005) لاستقبال التبرعات السريعة عبر شركات الاتصالات المحلية، وهي وسيلة فعالة لمن لا يملكون وصولاً مستمراً للتطبيق:
| الكود المرسل إلى 5005 | قيمة التبرع | نوع التبرع |
|---|---|---|
| إرسال رقم (1) | 40 هللة يومياً | تبرع دوري مستمر |
| إرسال رقم (2) | 1 ريال يومياً | تبرع دوري مستمر |
| إرسال رقم (10) | 10 ريال | تبرع لمرة واحدة |
| إرسال رقم (20) | 20 ريال | تبرع لمرة واحدة |
| إرسال رقم (30) | 30 ريال | تبرع لمرة واحدة |
وسائل التواصل والدعم الفني
لضمان معالجة أي تحديات تقنية تواجه المستفيدين أو المتبرعين، وفرت المنصة قنوات اتصال مباشرة تعمل على مدار الساعة:
- الرقم المجاني الموحد: 8001247000 للاستفسارات العامة والبلاغات.
- الدعم التقني: متاح عبر الموقع الرسمي من خلال أيقونة “تواصل معنا” لرفع التذاكر الفنية.
تعد هذه الإجراءات جزءاً من منظومة التحول الرقمي في العمل الخيري السعودي، حيث ترتبط منصة إحسان بقواعد بيانات وطنية تضمن عدم تكرار الصرف وتحقيق العدالة في توزيع التبرعات بين المستحقين الفعليين في كافة مناطق المملكة.