امتلاء ذاكرة هاتفك وبطء أدائه لا يعني بالضرورة حاجتك لجهاز جديد. السبب المباشر غالباً هو تراكم ملفات الوسائط من تطبيق واتساب في مجلدات مخفية لا تظهر في معرض الصور، ويمكن حل المشكلة بشكل كامل عبر حذف هذه الملفات يدوياً من خلال تطبيق «مدير الملفات» الموجود في جهازك.
يقوم واتساب تلقائياً بحفظ كل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والمستندات التي تستقبلها في ذاكرة الهاتف الداخلية. حتى بعد حذفها من المحادثات، قد تبقى نسخ منها في مجلدات النظام، ومع مرور الوقت تستهلك هذه الملفات المتراكمة جزءاً كبيراً من مساحة التخزين وتؤدي إلى بطء عام في أداء الجهاز.
كيفية الوصول إلى ملفات واتساب المخفية وحذفها
للوصول إلى هذه المجلدات وحذف محتوياتها، افتح تطبيق «مدير الملفات» (قد يسمى Files أو File Manager) في هاتفك الأندرويد، ثم اتبع المسار التالي بدقة:
- وحدة التخزين الداخلية (Internal Storage)
- Android
- media
- com.whatsapp
- Media
داخل مجلد «Media»، ستجد مجلدات فرعية منظمة حسب نوع الملفات مثل الصور والفيديو والمستندات. قبل حذف أي شيء، تأكد من مراجعة المحتوى بعناية لأن الحذف من هذا الموقع نهائي ولا يمكن التراجع عنه. قد تتفاجأ بوجود مئات الميجابايتس أو حتى جيجابايتس من البيانات غير الضرورية التي تراكمت على مدى أشهر.