يتيح بنك الخرطوم للسودانيين داخل وخارج البلاد فتح حساب مصرفي جديد فوراً عبر تطبيق «بنكك» باستخدام الرقم الوطني أو جواز السفر دون الحاجة لزيارة الفروع. تمنح هذه الخدمة الرقمية وصولاً كاملاً للتحويلات المالية والمدفوعات الإلكترونية بمجرد مراجعة الطلب وتفعيله، مما ينهي عوائق المسافات والظروف التي قد تمنع الوصول للمقرات الفعلية.
خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أونلاين عبر تطبيق بنكك
يتطلب البدء في المعاملة تحميل النسخة الأحدث من تطبيق «بنكك» من المتاجر الرسمية (Google Play أو App Store) أو الدخول عبر الموقع الإلكتروني للبنك، ثم اتباع المسار التالي:
- اختيار «فتح حساب جديد» من الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- إدخال البيانات الشخصية بدقة، وتشمل الاسم الرباعي، الرقم الوطني (أو جواز السفر للمغتربين)، وتاريخ الميلاد.
- تحديد نوع الحساب المطلوب (جاري، توفير، أو استثمار).
- رفع صور واضحة للمستندات الثبوتية (الهوية الوطنية أو الجواز) لضمان قبول الطلب في مرحلة التدقيق.
- إدخال رمز التحقق (OTP) المرسل إلى رقم الهاتف المسجل لتأكيد ملكية الحساب.
- الموافقة على الشروط القانونية وإرسال الطلب للمراجعة.
بمجرد استلام إشعار التفعيل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، يلزم إيداع مبلغ أولي (حوالي 10,000 جنيه سوداني) لتنشيط كامل صلاحيات الحساب والبدء في استخدام الخدمات المصرفية.
متطلبات تفعيل حساب بنك الخرطوم للمغتربين والمقيمين
تعتمد سرعة قبول الطلب على استيفاء معايير الأهلية والوثائق المطلوبة التي يحددها البنك لضمان أمان المعاملات:
| المتطلب | التفاصيل |
|---|---|
| السن القانوني | ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاماً |
| الهوية | رقم وطني ساري (للداخل) أو جواز سفر ساري (للمغتربين) |
| الاتصال | رقم هاتف مسجل باسم العميل وبريد إلكتروني نشط |
| الحالة السابقة | عدم وجود حساب نشط مسبقاً في بنك الخرطوم |
يجب الانتباه إلى أن تفعيل الحساب يتطلب مطابقة دقيقة بين بيانات الهوية والبيانات المدخلة؛ أي اختلاف طفيف في الأسماء أو الأرقام قد يؤدي لرفض الطلب آلياً لحماية أمنك المالي. في حال تأخر التفعيل لأكثر من 72 ساعة، ينصح بالتواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للتأكد من حالة الطلب.
تمنح هذه الخطوة العميل القدرة على استخراج بطاقة صراف آلي لاحقاً، والوصول إلى البطاقات الدولية، وإدارة كافة التحويلات المالية من أي مكان في العالم، مما يعزز الاستقرار المالي للسودانيين في ظل التحول الرقمي الشامل.