يمكن للمواطنين الاستعلام فوريًا عن موقف صدور كارت الخدمات المتكاملة 2026 بإدخال الرقم القومي عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي (rdis.moss.gov.eg). توضح هذه الخطوة حالة الطلب الحالية (قبول، جاري الطباعة، أو تم الإصدار)، وتحدد موعد ومكان الاستلام عبر مكاتب البريد، وهي الطريقة الرسمية المعتمدة لمتابعة الملف بعد إتمام الكشف الطبي الوظيفي دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التأهيل.
الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي ثلاث قنوات رسمية لمعرفة حالة البطاقة ومكان استلامها، وتتمثل الخطوات المباشرة فيما يلي:
1. عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي:
- الدخول إلى رابط خدمات ذوي الإعاقة (rdis.moss.gov.eg).
- كتابة الرقم القومي (14 رقمًا) في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر «بحث» لظهور حالة الطلب ومكتب البريد المحدد للاستلام.
2. عبر الخط الساخن (1444):
- الاتصال برقم 1444 من أي هاتف محمول.
- اختيار «خدمات ذوي الإعاقة» من القائمة الصوتية.
- إملاء الرقم القومي لممثل خدمة العملاء لمعرفة موقف الإصدار.
3. عبر منصة مصر الرقمية:
- تسجيل الدخول بحساب المستفيد.
- اختيار أيقونة «خدمات ذوي الإعاقة» ثم «الاستعلام عن بطاقة الخدمات».
الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة 2026
يقتصر إصدار الكارت على الحالات التي تثبت التقارير الطبية المميكنة إصابتها بإعاقات تمنعها من ممارسة العمل بشكل طبيعي، وتشمل القائمة المعتمدة:
- الإعاقات الحركية: الشلل الدماغي، الشلل الرباعي أو النصفي، حالات ضمور العضلات، وشلل الأطفال.
- الإعاقات الذهنية والتطورية: الإعاقات الذهنية المزمنة، متلازمة داون، والتوحد.
- الإعاقات الحسية: فقدان السمع أو البصر (كلي أو جزئي شديد).
- حالات أخرى: القزامة (طول أقل من 140 سم)، وفاقدو الأهلية (يتم التقديم عبر الوصي القانوني).
أوراق استخراج كارت الخدمات المتكاملة لأول مرة
يتطلب قبول طلب استخراج البطاقة لأول مرة تجهيز ملف ورقي يُقدم لمكتب التأهيل بعد الحجز الإلكتروني، ويجب أن يتضمن:
- التقرير الطبي: تقرير مميكن (وليس بخط اليد) صادر من مستشفى حكومي أو جامعي، يوضح نوع ودرجة الإعاقة مدعومًا بالأشعة والتحاليل الحديثة.
- إثبات الشخصية: أصل بطاقة الرقم القومي وصورة منها (أو شهادة الميلاد للأطفال).
- الصور الشخصية: عدد 2 صورة ملونة حديثة بخلفية بيضاء مقاس 4×6.
- المستندات القانونية: قرار الوصاية في حالات الإعاقة الذهنية أو القصر فاقدي الأهلية.
تنويه هام: تأكد من تطابق التشخيص الطبي المكتوب في التقرير المميكن مع الفحوصات المرفقة بدقة؛ حيث يعد التضارب بينهما السبب الرئيسي لرفض الطلبات أو تأخير إصدار الكارت.