في إطار خطتها للتحول الرقمي وتعزيز الخدمات الإلكترونية، أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة فتح الحسابات الجديدة عبر الإنترنت للعام 2025، دون الحاجة لزيارة أي من فروعه في السودان.
تعتبر هذه الخطوة جزءًا من رؤية البنك لتسهيل الإجراءات المصرفية وتيسيرها على المواطنين داخل وخارج البلاد، من خلال منصة إلكترونية آمنة تعمل على مدار الساعة.
التسجيل أونلاين عبر الموقع الرسمي
يمكن للراغبين في فتح حساب جديد زيارة المنصة الإلكترونية الرسمية لبنك الخرطوم عبر الرابط من هنا، كما يتيح البنك أيضًا التسجيل من خلال تطبيقه الذكي “بنكك – Bankak” المتاح على متجري جوجل بلاي وآبل ستور، والذي يوفر تجربة مصرفية متكاملة تشمل التحويلات، ودفع الفواتير، وإدارة الحسابات الشخصية.
خطوات إنشاء حساب بنك الخرطوم أونلاين
تتم عملية إنشاء الحساب بخطوات بسيطة لا تستغرق سوى دقائق:
الدخول إلى الموقع الرسمي أو تطبيق بنكك.
اختيار “تسجيل جديد” لبدء عملية فتح الحساب.
إدخال البيانات الشخصية بدقة: الاسم الرباعي، رقم الهوية أو جواز السفر، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
رفع المستندات المطلوبة، والتي تشمل صورة الهوية الوطنية أو جواز السفر وصورة شخصية حديثة.
تحديد الفرع الأقرب أو المنطقة السكنية إذا طُلب ذلك.
مراجعة البيانات قبل الإرسال للتأكد من صحتها.
استلام رسالة نصية أو بريد إلكتروني تحتوي على رقم الحساب (CIF) وكلمة المرور المؤقتة لتفعيل الحساب.
التفعيل والوصول إلى الخدمات
بعد استلام بيانات الحساب، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول عبر تطبيق بنكك أو منصة iBOK الإلكترونية، لتفعيل الحساب وبدء استخدام الخدمات المصرفية، مثل:
التحويل بين الحسابات المحلية.
دفع الفواتير الحكومية وخدمات الاتصالات.
الاستعلام عن الرصيد وكشوف الحساب.
طلب البطاقات المصرفية وإدارة المعاملات اليومية.
كما يتيح البنك خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت والهاتف لتيسير تجربة العملاء الجدد.
مزايا فتح حساب عبر الإنترنت
سهولة التسجيل: لا حاجة لزيارة الفرع أو تعبئة أوراق مطبوعة.
السرعة: إنشاء وتفعيل الحساب خلال دقائق فقط.
الأمان: يعتمد البنك نظام تحقق متعدد الطبقات لضمان حماية بيانات العملاء.
التكامل الرقمي: إمكانية إدارة جميع العمليات المصرفية من الهاتف.
الخدمة على مدار الساعة: المنصة متاحة في أي وقت ومن أي مكان داخل السودان أو خارجه.
أكد مصدر في إدارة بنك الخرطوم أن المنصة الإلكترونية الجديدة تمثل “خطوة جوهرية في تطوير الخدمات المصرفية بالسودان، بما يتماشى مع المعايير العالمية في مجال الصيرفة الرقمية”، وأوضح أن النظام يعتمد آليات تحقق إلكترونية دقيقة تسمح بفتح الحساب بشكل آمن دون الحاجة إلى حضور شخصي، ما يعزز ثقة العملاء ويواكب التطورات التقنية في القطاع المصرفي.
