أعلن مستشفى كينغز كوليدج لندن– دبي رسمياً عن إطلاق منصة كينغز هب الرقمية المبتكرة، والتي تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في طريقة حصول المرضى على الرعاية الصحية، إدارتها وتجربتها. يوفّر هذا التطبيق المتطور تجربة رقمية سلسة تعتمد على الهواتف المحمولة، مما يضع إمكانيات الرعاية الصحية في متناول المريض مباشرةً، سواء كان في المنزل، أثناء التنقل، أو داخل المستشفى.
تم تصميم تطبيق كينغز هب مع التركيز على تحربة المريض خلال رحلته العلاجية، حيث يُلغي الإجراءات الورقية التقليدية من خلال توفير نماذج تسجيل إلكترونية، نماذج الحصول على موافقة المريض وقوائم الفحص المسبق قبل المواعيد، وجعلها متاحة مباشرةً عبر التطبيق. يتيح التطبيق للمرضى تعبئة النماذج مسبقاً، مما يقلل بشكلٍ كبير من أوقات الانتظار، و يساهم في تحسين دقة البيانات، ويقلل من الحاجة إلى تكرار المعلومات عند مكتب الاستقبال. يسهم ذلك في زيادة سهولة الإجراءات للمريض، ويُمكّن الفرق الطبية من التركيز بشكلٍ كبير على جودة الرعاية الصحية بدلاً من الانشغال بالأعمال الإدارية الورقية.
باعتباره الأول من نوعه في الإمارات العربية المتحدة، يعمل تطبيق كينغز هب كبوابة رقمية مركزية وشخصية لخدمات المستشفى، حيث أنه يتيح للمرضى التواصل مع فرق الرعاية الصحية الخاصة بهم بشكلٍ فوري. بدءاً من حجز المواعيد وتسجيل الوصول الذاتي، مروراً بمتابعة قوائم الانتظار بشكلٍ مباشر، تجديد الوصفات الطبية، والوصول إلى التقارير الطبية، وصولاً إلى توجيههم خلال التنقل داخل المستشفى—كل هذه الخدمات الأساسية أصبحت الآن متاحة الآن بلمسة زر واحدة فقط.
قال سانديب كومار، الرئيس التنفيذي للتحول الرقمي والابتكار في مستشفى كينغز كوليدج لندن- دبي: “كينغز هب ليس مجرد تطبيق، بل هو تجسيد لالتزامنا بتقديم رعاية صحية عالمية المستوى مع راحة عالية أيضاً. لقد أعدنا تصميم تجربة المريض لتواكب توقعات العصر الرقمي: فعّالة، شفافة وسهلة الوصول دائماً” .
“من خلال كينغز هب، أنشأنا منصة ذكية تتيح للمرضى التحكم الكامل في تجربة الرعاية الصحية الخاصة بهم في أي وقت ومن أي مكان. تُعد هذه الخطوة نقلة نوعية في الابتكار في مجال الصحة الرقمية، حيث يتم استخدام البيانات الفورية و التشغيل الآلي لتقديم تجربة رعاية صحية متكاملة”.
الميزات الرئيسية لتطبيق كينغز هب:
● حجز المواعيد، نماذج استقبال رقمية، والتسجيل الذاتي عند الوصول
● تحديثات فورية لقوائم الانتظار وأوقات الانتظار
● الوصول إلى التقارير الطبية، الوصفات الطبية والسجلات الصحية
● مراسلة آمنة مع فرق الرعاية الصحية
● خرائط تفاعلية للمستشفى وأدوات توجيه للتنقل داخل المستشفى
● دعم ثنائي اللغة باللغتين الإنجليزية والعربية
● إشعارات مخصصة ومواد تعليمية للمرض
كما يدعم تطبيق كينغز نظام داخلي خاص بالموظفين يسمى “ستاف هب”: وهو حل داخلي يُمكّن الفرق العاملة في المستشفى من متابعة تدفق المرضى في العيادات بشكلٍ مباشر، التواصل الرقمي، إدارة المهام المنسّقة بكفاءة؛ لتحسين نتائج الرعاية الصحية للمرضى.
يُعدّ تطبيق كينغز هي خطوة استراتيجية نحو تعزيز الكفاءة، تقليل العبء الإداري، وخلق بيئة أكثر استدامة وخالية من الأوراق.
أصبح التطبيق متاح الآن لجميع مرضى مستشفى كينغز كوليدج لندن – دبي. لتحميله، ابحث عن “مستشفى كينغز كوليدج دبي” في متجر التطبيقات الخاص بك.
مستشفى كينغز كوليدج لندن – دبي يطلق “كينغز هب”: تطبيق ثوري يُحدث تحولاً ملحوظًا في تجربة الرعاية الصحية للمرضى.
