إيكيا تفضل الحفاظ على العملاء على حساب الإيرادات في ظل تراجع الطلب

انخفضت مبيعات شركة «إيكيا» للعام الثاني على التوالي، بحسب ما أعلنت يوم الخميس، إذ واصلت شركة الأثاث منخفض التكلفة اتباع استراتيجية خفض الأسعار لجذب المستهلكين محدودي الدخل وزيادة حصتها السوقية في سوق يشهد منافسة شرسة.

تراجع إيرادات إيكيا رغم ارتفاع

ورغم تراجع الإيرادات، ارتفع عدد المنتجات المبيعة بنحو 3%، كما ازداد عدد الزبائن وزيارات المتاجر.
وقال يون أبراهامسون رينغ، الرئيس التنفيذي لشركة «إنتر إيكيا» المانحة لامتياز العلامة التجارية «إيكيا»، «أحد أسباب قدرتنا على اتخاذ هذا القرار هو أننا لسنا مدرجين في البورصة، وبالتالي يمكننا التفكير على المدى الطويل مع شركائنا في الامتياز، وقررنا أن الأهم حالياً هو تقديم أسعار أفضل».وأضاف «نفعل ذلك لأننا نرى أن الناس في أسواقنا الـ63 محافظهم أصبحت أضعف، كما أن ثقة المستهلكين تراجعت لسنوات عديدة».

إيكيا: الأسعار في أميركا لم تُرفع بعد

أوضح أبراهامسون رينغ أن «إيكيا» لم ترفع أسعارها في الولايات المتحدة حتى الآن رغم ارتفاع التعريفات الجمركية على الواردات التي زادت من تكاليفها، وأكد أن الشركة تحاول امتصاص التكاليف الإضافية، لكنه لم يستبعد إمكانية رفع الأسعار مستقبلاً.وتتنافس «إيكيا» في السوق الأميركية مع«واي فير» و«وولمارت»، غير أن نسبة أكبر من أثاثها تُصنّع في مصانع أوروبية، ما يمنحها أفضلية نسبية مقارنة بالمنافسين الذين يعتمدون على الواردات من الصين الخاضعة لتعريفات أعلى.وأضاف رينغ «الاتفاق الحالي بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يمنحنا قدراً جيداً من الاستقرار، ونرغب في أن يظل ثابتاً».

أكبر مُشغّل لـ«إيكيا» متفائل بحذر

كما أعلنت مجموعة إنغكا، أكبر مشغّل لمتاجر «إيكيا» في 31 سوقاً، عن تراجع مبيعاتها السنوية بواقع 1.6% إلى 39 مليار يورو، وهو أدنى مستوى منذ 2021، بسبب التخفيضات السعرية، لكنها قالت إن الكميات المباعة ارتفعت بمقدار 1.6%.وقال يسبر برودين، الرئيس التنفيذي للمجموعة، إنه متفائل بحذر بشأن عودة انتعاش الإنفاق الاستهلاكي، موضحاً «تراجع التضخم وانخفاض أسعار الفائدة عادةً ما يستغرق بعض الوقت قبل أن يبدأ الناس في الإنفاق مجدداً، بدأنا نرى بوادر على ذلك».وأضاف أن حالة عدم اليقين بشأن التجارة والنزاعات حول العالم تجعل من الصعب التنبؤ بمستقبل الطلب.