
الاستعلام في سمة برقم الهوية الوطنية يُعتبر خطوة أساسية للحصول على معلومات ائتمانية دقيقة وشاملة، سواء للأفراد أو الشركات في المملكة العربية السعودية. توفر شركة “سمة” الائتمانية منصة إلكترونية تمكن المستخدمين من الاستعلام عن بياناتهم الائتمانية بسلاسة ودون الحاجة لزيارة مكاتب الشركة. عبر بوابة اخبار بلس 24، ستتعرف على كافة طرق الاستعلام، سواء عبر الإنترنت أو الرسائل النصية أو الاتصال برقم “سمة” الموحد، بالإضافة إلى شرح طريقة التسجيل عبر بوابة النفاذ الوطني ومنصة مصرف الراجحي.
خطوات الاستعلام في سمة برقم الهوية
تسعى “سمة” إلى تبسيط عملية الاستعلام الإلكتروني، إذ يمكن للمستخدم الوصول إلى بياناته الائتمانية بسهولة عبر الخطوات التالية:
- ابدأ بالدخول إلى موقع لـ”سمة“.
- النقر على “دخول”: ستجد هذا الخيار أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- اختيار نوع الحساب ما إذا كنت فردًا أو عضوًا أو جهة أعمال.
- سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تطلب منك إدخال رقم الهوية، ثم النقر على “التالي”.
- اخيرا ستظهر جميع المعلومات الائتمانية الخاصة بك.
هذه الخطوات تمنحك نظرة شاملة على وضعك الائتماني وتمكنك من مراقبة تاريخك المالي بكل سهولة، مما يعزز قدرتك على اتخاذ قرارات مالية مدروسة.
طريقة الاستعلام عن سمة برسالة نصية
لأولئك الذين يفضلون الطريقة التقليدية، يمكنكم الاستعلام في سمة عن طريق إرسال رسالة نصية، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 5100001: سيرشدك نظام الرد الصوتي إلى خطوات الاستعلام المناسبة.
- اختيار الخدمة المطلوبة: بعد استقبال رسالة الخيارات، حدد ما يناسبك.
- استلام رسالة بكلمة المرور: بعد استكمال الإجراءات المطلوبة، ستصل رسالة تحتوي على كلمة مرور تتيح لك الاطلاع على المعلومات الائتمانية.
- التسجيل بالذهاب إلى أحد الفروع: قد يتطلب تفعيل الحساب زيارة أحد الفروع لاستكمال الإجراءات.
تعتبر الاستعلام في سمة برقم الهوية خيارًا مثاليًا للمستخدمين الذين ليس لديهم وصول فوري إلى الإنترنت، وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الائتمانية دون تعقيدات. يسال الكثير عن ما هي خطوات التسجيل في سمة للأفراد؟
طريقة التسجيل في سمة عبر مصرف الراجحي
يرغب العديد من عملاء مصرف الراجحي بالاستفادة من خدمات “سمة”، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع الراجحي الإلكتروني.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، واضغط على “دخول”.
- اختيار خدمة التسجيل في “سمة”.
- بعد ظهور نافذة للربط بين بياناتك الشخصية، اضغط على “قبول”.
- قبل الضغط على “تأكيد”، راجع جميع المعلومات.
- إتمام التسجيل ستصلك رسالة تأكيد على جوالك فور نجاح التسجيل.
رابط التسجيل في سمة عن طريق نفاذ
بعد ان تعرفنا علي خطوات الاستعلام في سمة برقم الهوية نكشف لكم ما توفره منصة النفاذ الوطني كطريقة أخرى “للتسجيل والاستعلام في سمة” من خلال:
- انتقل إلى بوابة سمة عبر النفاذ الوطني الموحد من هُنـا.
- الانتقال إلى قسم الخدمات: اختر الشكاوى من القائمة ثم تابع خطوات استكمال البيانات.
- إضافة طلب جديد: بعد التحقق من البيانات، اختر “قطاع البنوك” واضغط على “شكاوى سداد”.
- تقديم ومتابعة الطلب: بعد تعبئة جميع المعلومات، يمكنك متابعة الطلب عبر صفحة المستخدم.
أرقام التواصل مع سمة
للتواصل مع خدمة العملاء، تقدم “سمة” مجموعة من الأرقام:
- الاستعلام عبر خدمة العملاء: 8003010046.
- فاكس سمة: 00966112188797.
- استعلام برسالة نصية عبر الرقم: 5100001.
- رقم الاستعلام الموحد: 920000046.
تتيح “سمة” بهذا التنوع في قنوات الاتصال والاستعلام في سمة برقم الهوية خيارات مرنة ومريحة للمستخدمين، مما يجعل الحصول على المعلومات الائتمانية سهلًا وسريعًا، سواء كنت تفضل استخدام الإنترنت، الهاتف، أو حتى زيارة الفروع.