كيفية استخراج كارت عداد كهرباء بدل فاقد والأوراق المطلوبة 2026 (تفاصيل)
يتوقف شحن الرصيد فور ضياع البطاقة الذكية، لكن كيفية استخراج كارت عداد كهرباء بدل فاقد لا تتطلب سوى دقائق معدودة داخل فروع خدمة العملاء، وفقاً لما أعلنته الشركة القابضة لكهرباء مصر في توجيهاتها المستمرة لتسهيل الخدمات، حيث تضمن الإجراءات عودة التيار دون تعقيدات.
وبمجرد توجه المشترك إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها محل السكن، يتم تقديم طلب رسمي يتضمن رقم العداد وبيانات المالك. وقد أكدت وزارة الكهرباء في نشراتها الخدمية أن استخراج الكارت الجديد يتم غالباً في نفس اليوم بعد سداد رسوم الإصدار بالخزينة، دون اشتراط تحرير محضر شرطة في معظم الحالات.
ورغم أن الظاهر هو ضياع الرصيد المتبقي مع الكارت المفقود، إلا أن البيانات تشير إلى حفظ كامل القيمة المالية برقم العداد على النظام المركزي. فبحسب اللوائح التجارية لشركات التوزيع المحدثة في 2023، يتم استرجاع الرصيد القديم تلقائياً بمجرد تفعيل الكارت الجديد على العداد، ما يعني عملياً حماية 100% لأموال المشتركين المسبقة الدفع.
ما هي الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت الكهرباء بدل فاقد؟
تقتصر المستندات الرسمية لإتمام هذه الخدمة على إثبات الشخصية وبيانات العداد، وتشمل:
- صورة بطاقة الرقم القومي السارية لصاحب العداد.
- إيصال شحن سابق أو فاتورة كهرباء قديمة لتسهيل استخراج البيانات.
- كود المشترك أو رقم العداد المدون في عقد التوريد.
ويضمن هذا الإجراء السريع عودة استقرار التيار للوحدة السكنية في أقل من 24 ساعة، مما يمنع تعطل الحياة اليومية للأسرة أو تلف الأجهزة المنزلية. ومع التوجه المتسارع نحو الرقمنة، من المرتقب خلال الأشهر المقبلة إتاحة تقديم طلبات البدل فاقد واستكمال الإجراءات عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إلكترونياً، ما يتطلب مراقبة التحديثات التقنية للوزارة لتوفير عناء التوجه المباشر للفروع.
