يتيح بنك مصر لعملائه إمكانية الاستعلام الفوري عن رصيد الحساب عبر تطبيق الهاتف المحمول BM Online خلال دقيقة واحدة، تطبيقاً لخطط التحول الرقمي التي تضمن للمودعين إدارة أموالهم ومتابعة حركات السحب والإيداع من أي مكان دون الحاجة لزيارة الفروع المصرفية.
يربط البنك المركزي المصري المعاملات الرقمية للأفراد عبر تطبيق BM Online الذكي الذي أطلقه بنك مصر لتسهيل الرقابة المالية الذاتية للمودعين. وفقاً للمعطيات التشغيلية للخدمات المصرفية الرقمية، يتطلب الوصول الآمن للبيانات تفعيل الهوية الرقمية للعميل لضمان حماية المدخرات.
كيف تعرف رصيد حسابك في بنك مصر من الهاتف المحمول؟
يمكنك الاستعلام عن رصيدك عبر تحميل تطبيق BM Online الرسمي واتباع خطوات التسجيل المباشرة. يتطلب تفعيل الحساب الرقمي إدخال الرقم القومي وصلاحية بطاقة الخصم المباشر النشطة.
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة رابط نتائج مبادرة براعم مصر الرقمية 2026 «خطوات الاستعلام وحالات القبول»، ما يرتبط بهذا الموضوع.
لتنفيذ عملية الاستعلام بنجاح، اتبع الخطوات التالية:
وسبق أن نشرنا: الاستعلام عن مخالفات المرور 2026: خطوات السداد والتظلم عبر النيابة العامة وبوابة مصر الرقمية.
- تحميل التطبيق: قم بتنزيل تطبيق BM Online من متجر التطبيقات الرسمي (Google Play / App Store).
- التثبيت والتشغيل: افتح التطبيق على هاتفك المحمول واختر خدمات بنك مصر.
- تسجيل الدخول: اكتب رقم التعريف الشخصي وكلمة المرور الخاصة بك.
- عرض الرصيد: اضغط على تبويب «رصيد الحساب» ليظهر لك الرصيد الفعلي والمتاح فوراً.
خدمات دعم الشركات ورجال الأعمال في بنك مصر
يقدم بنك مصر منظومة متكاملة لدعم الشركات والشخصيات الاعتبارية لتسهيل إدارة التدفقات النقدية والمشروعات. يوضح الجدول التالي أبرز الخدمات المتاحة لهذه الفئة:
| نوع الخدمة | تفاصيل الدعم المقدم |
|---|---|
| التجارة الخارجية | الاستعلام عن عمليات الاستيراد، التصدير، وخطابات الضمان |
| تمويل المشروعات | متابعة قروض تمويل المشروعات الصغيرة، المتوسطة، ومتناهية الصغر |
| حركة الأموال | الاستعلام عن التحويلات الصادرة والواردة داخل وخارج البنك |
| إدارة الشيكات | تتبع تحصيل الشيكات وطلب دفاتر الشيكات الجديدة |
| القروض الرقمية | استكمال إجراءات التقديم على قرض أو مرابحة «إكسبريس» إلكترونياً |
ماذا لو واجهت مشكلة في الدخول إلى تطبيق بنك مصر؟
يتيح الدعم الفني للبنك حلولاً فورية للأعطال التقنية الشائعة التي تواجه الشركات والأفراد لضمان استمرارية الأعمال. تشمل إجراءات الدعم المباشرة ما يلي:
- إعادة تفعيل الحساب: إزالة المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري وإعادة تعيينه.
- الدعم الإجرائي: توجيه المستخدمين خطوة بخطوة لتنفيذ العمليات عبر الإنترنت البنكي.
- إدارة المدفوعات: تشغيل أنظمة المرتبات، المدفوعات الحكومية، والمدفوعات الإلكترونية للشركات.
- إدارة البطاقات: تنشيط بطاقات الائتمان والخصم الفوري وتغيير أرقامها السرية.
تستمر صلاحية جلسة العمل النشطة على التطبيق لمدة 10 دقائق كحد أقصى لضمان أمان الحسابات داخل جمهورية مصر العربية بشرط استقرار الاتصال بالإنترنت.