يحصل صاحب العمل على تعويض مالي عند هروب العاملة المنزلية من خلال تفعيل خدمة التأمين على العقود عبر منصة مساند.
تغطي وثيقة التأمين حالات محددة تشمل هروب العامل المنزلي، أو الامتناع المفاجئ عن العمل، أو العجز الصحي عن أداء المهام. يتطلب الحصول على التعويض وجود عقد تأمين سارٍ وقت وقوع الحادثة، وتسجيل بلاغ تغيب رسمي عبر منصة “أبشر”، ثم التواصل مع شركة التأمين أو مركز اتصال مساند (920002866) لتقديم المطالبة.
تسمح وزارة الموارد البشرية بنقل كفالة العاملة الهاربة دون موافقة صاحب العمل الحالي وفق شروط محددة.
يُسمح بنقل الخدمات للعمالة التي صدر بحقها بلاغ تغيب وانتهت رخصة إقامتها، حيث تُصنف ضمن العمالة غير النظامية التي تهدف مبادرة تصحيح الأوضاع لعام 2026 إلى معالجة وضعها. يفقد صاحب العمل الأصلي حق الاعتراض على نقل الكفالة بمجرد انتهاء رخصة إقامة العاملة ودخولها في النطاق غير النظامي، حيث تمنح الأنظمة العاملة حق الانتقال المباشر لتصحيح وضعها القانوني.
هل يؤثر تسجيل بلاغ التغيب على استحقاق التعويض المالي؟
يعد تسجيل بلاغ التغيب عبر منصة أبشر إجراءً قانونياً إلزامياً لإثبات واقعة الهروب والحصول على التعويض المالي.
لا يمكن لشركات التأمين معالجة طلبات التعويض دون وجود إثبات رسمي للواقعة، كما أن استمرار سريان وثيقة التأمين على عقد الاستقدام يعد شرطاً جوهرياً لقبول المطالبة المالية.
ما مصير رخصة الإقامة عند هروب العاملة المنزلية؟
تظل رخصة الإقامة مرتبطة بمسؤولية صاحب العمل حتى انتهاء صلاحيتها أو تصحيح وضع العاملة قانونياً.
تؤكد التقارير ضرورة التزام أصحاب العمل بتجديد إقامة العمالة المنزلية قبل تسجيل بلاغ التغيب، حيث تظل التزامات تجديد الإقامة قائمة بموجب الأنظمة السارية ما لم يتم نقل الخدمات أو خروج العاملة نهائياً.
كيف يتم تحديث ضوابط التأمين على عقود العمالة؟
تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بمراجعة وتحديث ضوابط التأمين دورياً لتتوافق مع متغيرات سوق الاستقدام.
تخضع هذه الضوابط للتطوير المستمر لضمان التوازن بين حقوق أصحاب العمل وحماية العمالة، مع مراعاة التغيرات في الأنظمة التشغيلية لمنصة مساند.