أظهرت التحديثات الأخيرة على منصة «أبشر» الإلكترونية تغيراً جوهرياً في آلية إصدار وتجديد جواز السفر السعودي، حيث بات النظام يسمح للمستفيدين باستكمال إجراءات الطلب دون ظهور القيد التقني الذي كان يشترط «خلو السجل من المخالفات المرورية» كخطوة استباقية مانعة. ويأتي هذا التطور التقني متسقاً مع توجهات الجهات المختصة لتسهيل الخدمات الحكومية وفصل الاستحقاق الخدمي عن المطالبات المالية المباشرة في المراحل الأولية للإجراء.
ويشير هذا التحديث إلى تحول في برمجية الربط بين بيانات المرور وخدمات الجوازات، حيث كان النظام سابقاً يوقف المعاملة فورياً بمجرد رصد رصيد مالي غير مسدد. أما في الوضع الراهن، فقد تم تعديل خوارزميات الاستحقاق لتمكين المواطن من الوصول إلى خيارات التجديد وتعبئة البيانات، مما يعكس مرونة أكبر في التعامل مع الحالات الطارئة التي كانت تتعطل كلياً بسبب هذا الشرط.
هل يمنع وجود مخالفات مرورية تجديد الجواز حالياً؟
على عكس الآلية السابقة التي كانت تغلق الطلب تلقائياً، فإن التحديث الجديد عبر «أبشر» أزال شرط السداد الفوري من واجهة المستخدم أثناء تقديم الطلب. هذا التغيير يعني أن وجود مخالفات مسجلة لم يعد يحجب أيقونة الخدمة أو يمنع الانتقال لخطوة اختيار المستفيد، وهو ما يمثل انفراجة للحالات التي تتطلب سفراً عاجلاً وتواجه عوائق في السداد الفوري، مع بقاء الالتزام المالي قائماً في ذمة المستفيد وفقاً للأنظمة المرورية المستقلة.
خطوات التحقق من أهلية التجديد عبر أبشر
للتأكد من سريان التحديث الجديد على سجلك المدني وإتمام العملية، يجب اتباع مسار تقني محدد يضمن تجاوز مرحلة التدقيق المالي الآلي، وذلك وفق الترتيب التالي:
- الدخول المباشر للخدمات: البدء بتسجيل الدخول إلى منصة «أبشر» والتوجه إلى تبويب خدماتي، ثم اختيار قطاع الجوازات لضمان التعامل مع النسخة المحدثة من النظام.
- تحديد نوع المعاملة: اختيار خدمة «إصدار أو تجديد جواز السفر» من القائمة، وتحديد المستفيد (صاحب الحساب أو أحد التابعين) لبدء فحص الأهلية.
- تجاوز التدقيق المالي: في حال عدم ظهور رسالة تعليق الخدمة بسبب المخالفات، يتم الانتقال لتحديد مدة الصلاحية (5 أو 10 سنوات) والموافقة على الشروط.
- تأكيد الطلب والاستلام: مراجعة البيانات النهائية الظاهرة في المعاينة، واختيار وسيلة استلام الوثيقة (البريد السعودي أو استلام مباشر) لتوثيق الطلب في النظام المركزي.
نطاق الخدمات المشمولة بالتحديث
لا يقتصر هذا التسهيل الإجرائي على تجديد الجواز الشخصي فقط، بل يمتد ليشمل حزمة خدمات الجوازات التي كانت تتأثر سابقاً بوجود المخالفات، وتتضمن إصدار جوازات السفر الجديدة لأول مرة، وإصدار جوازات السفر للتابعين والقصر، بالإضافة إلى خدمة متابعة حالة الطلب إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات لفك ارتباط المخالفات يدوياً.