أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن تمديد فترة تقديم ملفات الترشح لجائزتها للتميز الداخلي، المخصصة لفئة مراكز خدمة العملاء والخط الساخن، حتى تاريخ 8 يناير 2026. يمنح هذا التمديد فرصة إضافية للمراكز لاستيفاء ملفاتها وتقديمها عبر المنصة الإلكترونية المخصصة للجائزة، لضمان استيفاء كافة المعايير المطلوبة للمنافسة.
تكتسب هذه الجائزة أهمية خاصة كونها لا تقتصر على التكريم الداخلي، بل تُعد المسار الرسمي للتأهل والمشاركة في جائزة مصر للتميز الحكومي عن فئة مكاتب الخدمة الأمامية. ويأتي تنظيمها بالشراكة مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بهدف مباشر هو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي.
وجهت الشركة القابضة دعوة لمراكز خدمة العملاء في جميع شركاتها التابعة لاستغلال المهلة الجديدة لاستكمال ملفاتها بدقة وفقًا للضوابط المعلنة. ويُعد الالتزام بالموعد النهائي شرطاً أساسياً لدخول المنافسة، التي تهدف إلى تحديد وتقدير أفضل الممارسات في التعامل مع الجمهور والاستجابة لمتطلباتهم.
من المهم إدراك أن هذا التمديد ليس مجرد تأجيل إداري، بل هو فرصة حاسمة للمراكز التي لم تستكمل ملفاتها بعد. ففوات هذا الموعد لا يعني فقط خسارة فرصة التكريم الداخلي، بل يغلق الباب أمام إمكانية تمثيل قطاع المياه في المنافسة الوطنية الأوسع، مما يؤثر على فرصة المركز في الحصول على تقدير على المستوى الحكومي.