نيسان تحذر 21 ألف عميل: بياناتكم الشخصية سُرقت.. وهكذا تُستخدم ضدكم في عمليات الاحتيال
أصدرت نيسان تحذيراً عاجلاً لـ 21,000 من عملائها بعد تسريب بياناتهم الشخصية الحساسة، نتيجة هجوم سيبراني استهدف شريكها التقني شركة “ريد هات”. هذا الاختراق لا يهدد السيارات نفسها، بل يعرّض أصحابها لخطر مباشر من عمليات التصيد والاحتيال الرقمي المنظم، حيث يستخدم المحتالون البيانات المسروقة لكسب ثقة الضحايا.
ما هي البيانات التي سُرقت وماذا يعني ذلك لك؟
نجح المخترقون في الاستيلاء على الأسماء الكاملة وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين السكن، لكنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى أي معلومات مالية. أكدت نيسان أن بيانات البطاقات الائتمانية والحسابات البنكية مؤمّنة في أنظمة منفصلة ومشفرة لم تتأثر بالهجوم الذي وقع في أواخر سبتمبر. ورغم أن هذا يقلل من خطر السرقة المالية المباشرة، إلا أن امتلاك المحتالين لبياناتك الشخصية يسهل عليهم انتحال هويتك أو استهدافك برسائل احتيال مقنعة للغاية.
كيف يستخدم المحتالون بياناتك المسروقة لخداعك؟
يستخدم المحتالون اسمك وعنوانك المسروقين لإرسال رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تبدو رسمية من نيسان، تطلب منك اتخاذ إجراء عاجل. قد تدّعي هذه الرسائل وجود “استدعاء فني” لسيارتك أو “تحديث أمني” لحسابك، وتطلب منك الضغط على رابط لتأكيد معلوماتك. هذا الرابط يقود إلى صفحة مزيفة تسرق كلمات المرور أو تثبّت برامج تجسس على هاتفك. لأن الرسالة تخاطبك باسمك الصحيح، فإنها تبدو أكثر إقناعاً من رسائل الاحتيال العشوائية.
الخطر الحقيقي ليس في تلقي مكالمة من “نيسان”، بل في أي اتصال يطلب منك تقديم معلومات. لن تطلب منك نيسان أو أي شركة شرعية تأكيد بيانات حساسة عبر الهاتف أو رابط في رسالة نصية. إذا تلقيت اتصالاً، الأسلوب الآمن هو إنهاء المكالمة والاتصال بخدمة عملاء نيسان مباشرة عبر الرقم الرسمي الموجود على موقعهم.
بينما وقع الاختراق لدى شركة “ريد هات”، تتحمل نيسان مسؤولية حماية بيانات عملائها التي تشاركها مع أطراف ثالثة. وقد أعلنت الشركة أنها ستبدأ بالتواصل بشكل فردي ومباشر مع العملاء المتضررين البالغ عددهم 21 ألفاً لتزويدهم بالدعم وتوضيح الخطوات اللازمة لتأمين حساباتهم وهوياتهم الرقمية.
