واتساب يحذف ملايين الحسابات شهرياً ويحذر المستخدمين: ما القصة الكاملة؟
يحظر تطبيق واتساب ملايين الحسابات شهرياً بشكل استباقي، معتمداً على أنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة ترصد السلوكيات المخالفة لشروط الخدمة دون الاطلاع على محتوى الرسائل المشفرة. وتأتي هذه الإجراءات ضمن حملة واسعة من شركة “ميتا” لتعزيز أمان المنصة وحماية خصوصية أكثر من ملياري مستخدم حول العالم من الأنشطة المشبوهة والاحتيالية.
كيف يكتشف واتساب الحسابات المخالفة دون قراءة الرسائل؟
يعتمد واتساب على تحليل سلوك المستخدم وأنماط استخدامه الرقمية، وليس على محتوى رسائله الخاصة التي تظل محمية بالتشفير التام بين الطرفين. تستخدم خوارزميات متطورة لرصد الأنشطة التي تشير إلى انتهاك السياسات، مثل إرسال عدد هائل من الرسائل في وقت قصير لأشخاص ليسوا في جهات الاتصال، أو تعرض حساب ما للحظر من قبل عدد كبير من المستخدمين فجأة، وهي مؤشرات قوية على كونه حساباً مزعجاً أو احتيالياً.
ما هي أبرز السلوكيات التي تؤدي إلى حظر الحساب؟
قد تؤدي بعض الممارسات التي يعتبرها البعض بسيطة إلى حظر الحساب بشكل مباشر، لأنها تنتهك شروط الخدمة بشكل صريح. أبرز هذه الممارسات تشمل:
- استخدام تطبيقات غير رسمية: استخدام نسخ معدلة من واتساب (مثل واتساب الذهبي أو GBWhatsApp) يعرض حسابك للحظر الفوري.
- الرسائل الجماعية المزعجة (Spam): إرسال نفس الرسالة لعدد كبير من المستخدمين الذين لم يوافقوا على استقبالها.
- جمع المعلومات الشخصية: استخراج أرقام هواتف أو بيانات المستخدمين الآخرين بطرق آلية.
- التعرض للحظر المتكرر: إذا قام عدد كبير من المستخدمين بحظر حسابك في فترة قصيرة، فهذا مؤشر سلبي للنظام.
- مشاركة محتوى غير قانوني: نشر أو تداول مواد عنيفة، أو تحض على الكراهية، أو تستغل الأطفال.
القلق الرئيسي لدى المستخدمين لا يكمن فقط في فقدان سجلات محادثاتهم، بل في أن الأنظمة الآلية قد تخطئ أحياناً في تفسير سلوك طبيعي على أنه نشاط مشبوه، مما يضع عبء إثبات سلامة الموقف على المستخدم نفسه بعد الحظر.
