استعلم عن مخالفات المرور بالرقم القومي 2025.. خطوات الدفع والتظلم عبر بوابة المرور الإلكترونية

توفر بوابة مرور مصر الإلكترونية، التابعة للنيابة العامة، آلية دقيقة للاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها إلكترونياً، مما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويواكب خطط التحول الرقمي لعام 2025. تتيح المنصة معرفة قيمة المخالفات المسجلة على المركبات باستخدام الرقم القومي أو أرقام اللوحات المعدنية، مع إمكانية السداد الفوري وتقديم التظلمات.

كيف تستعلم عن مخالفات المرور بالرقم القومي؟

الاستعلام عن مخالفات المرور باستخدام الرقم القومي هو الإجراء المخصص لمخالفات رخص القيادة الشخصية. للتحقق من المخالفات المسجلة على رخصتك، يجب اتباع الخطوات التالية بدقة عبر المنصة الرسمية:

  1. الولوج إلى موقع خدمات نيابات المرور الرسمي.
  2. اختيار أيقونة “بيانات المرور” ثم تحديد “الاستعلامات”.
  3. النقر على خيار “مخالفات رخص القيادة”.
  4. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقماً.
  5. تحديد نوع الرخصة (خاصة، درجة أولى، ثانية، ثالثة).
  6. اختيار وحدة المرور التابع لها.
  7. الضغط على “إجمالي المخالفات” لعرض القيمة المستحقة.

ما هي خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة؟

الاستعلام عن مخالفات المركبات برقم اللوحة هو الإجراء الأكثر شيوعاً لأصحاب السيارات. تتيح هذه الخدمة معرفة كافة المخالفات المسجلة على السيارة نفسها، وتتم عبر الخطوات المحددة التالية لعام 1447 هـ:

  1. الدخول مباشرة إلى قسم “الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات” على بوابة مرور مصر.
  2. إدخال رقم اللوحة المعدنية الخاص بالمركبة، سواء كانت أرقاماً فقط أو حروفاً وأرقاماً.
  3. الضغط على زر “عرض إجمالي المخالفات” لتظهر لك القيمة الإجمالية المستحقة فوراً.

ملخص سريع للخدمة:
تتيح النيابة العامة المصرية الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونياً عبر بوابتها الرسمية. يمكن للمستخدمين إدخال الرقم القومي للاستعلام عن مخالفات رخصة القيادة، أو إدخال رقم لوحة المركبة لمعرفة مخالفات السيارة. بعد الاستعلام، تتوفر خيارات للدفع الفوري أو تقديم تظلم إلكتروني.

كيفية دفع مخالفات المرور إلكترونياً في 2025؟

دفع مخالفات المرور إلكترونياً يتم بعد إتمام عملية الاستعلام مباشرة عبر البوابة. توفر المنصة عدة خيارات للسداد تضمن المرونة والسرعة، وتشمل الوسائل المعتمدة التالية:

  • البطاقات البنكية: يمكن السداد باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر (فيزا وماستركارد).
  • بطاقة ميزة: تدعم البوابة الدفع عبر بطاقة ميزة الوطنية.
  • الدفع عند الاستلام: يمكن اختيار الدفع نقداً عند استلام شهادة براءة الذمة في المنزل.
  • من خلال شركات التحصيل: عبر منافذ شركات فوري، مصاري، وأمان المنتشرة.

هل يمكن التظلم على مخالفات المرور أونلاين؟

التظلم الإلكتروني على قيمة المخالفات المرورية هو حق مكفول عبر بوابة مرور مصر. إذا رأى مالك المركبة أن هناك مخالفة مسجلة بطريق الخطأ، يمكنه تقديم طلب تظلم ومتابعته إلكترونياً دون الحاجة لزيارة وحدة المرور، ويتم ذلك عبر اختيار خدمة “التظلم” وإدخال البيانات المطلوبة وانتظار الرد خلال فترة زمنية محددة.

الخدمة الإلكترونيةالمنصة المسؤولةالبيانات المطلوبةملاحظات هامة
الاستعلام عن المخالفاتبوابة مرور مصر (النيابة العامة)الرقم القومي أو رقم اللوحةخدمة فورية ومجانية
الدفع الإلكترونيبوابة مرور مصر وشركاء الدفعبيانات البطاقة البنكيةيتم تطبيق رسوم خدمة بسيطة
التظلم على المخالفاتبوابة مرور مصر (النيابة العامة)الرقم القومي وبيانات الرخصةيتم الرد على الطلب إلكترونياً
إصدار شهادة براءة الذمةبوابة مرور مصر (النيابة العامة)تأكيد سداد كافة المستحقاتيمكن طلب توصيلها للمنزل