ميتا توفر للآباء أدوات إضافية لحماية أطفالهم من “محادثات الذكاء الاصطناعي”

أعلنت شركة ميتا الأميركية، المالكة لتطبيقات فيسبوك وإنستغرام وواتساب، عن طرح أدوات جديدة تتيح للآباء التحكم في محادثات أبنائهم الخاصة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي على منصاتها.  كان ذلك عقب انتقادات حادة طالت الشركة بسبب تصرفات «غزلية» وغير ملائمة صدرت عن بعض روبوتات الدردشة الموجهة للمراهقين.

إطلاق الميزة الجديدة مطلع العام المقبل

وقالت الشركة إن الميزة الجديدة ستُفعّل مطلع العام المقبل على تطبيق إنستغرام في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا، مؤكدة أن الهدف منها هو تعزيز سلامة المراهقين على المنصات الرقمية.كما سيتاح للآباء حظر شخصيات محددة من روبوتات الذكاء الاصطناعي، ومراجعة الموضوعات العامة التي يتحدث عنها أبناؤهم مع هذه الشخصيات أو مع مساعد «ميتا» الافتراضي، من دون تعطيل الخدمة كلياً.

وتأتي ذلك بعد تقرير لوكالة «رويترز» كشف في أغسطس آب الماضي أن قواعد الذكاء الاصطناعي لدى ميتا سمحت بمحادثات استفزازية مع القُصّر، وهو ما أثار غضب المشرعين والمنظمات الحقوقية الأميركية. ورداً على ذلك، أكدت «ميتا» أن تجارب الذكاء الاصطناعي للمراهقين ستخضع لتصنيف  بي جي PG-13 المشابه لتصنيفات الأفلام السينمائية، لمنع المحتوى غير الملائم.وقال رئيس «إنستغرام» آدم موسيري ومدير الذكاء الاصطناعي في ميتا ألكسندر وانغ إن الأدوات الجديدة مبنية على منظومة الحماية الموجودة مسبقاً في حسابات المراهقين. كما أوضح أن الشركة تستخدم إشارات الذكاء الاصطناعي لتحديد الحسابات التي قد تعود لمستخدمين صغار السن، حتى وإن حاولوا التسجيل كأشخاص بالغين.

ثغرات أمنية مستمرة رغم الجهود

وأضافت الشركة أن روبوتاتها مصممة لعدم الخوض في أي محادثات حول إيذاء النفس أو الانتحار أو اضطرابات الأكل، بعد أن خلص تقرير سابق في سبتمبر أيلول إلى أن بعض أدوات الأمان على إنستغرام ما زالت لا تعمل بكفاءة أو غير موجودة فعلياً.وتزامن إعلان ميتا مع قرار مشابه من شركة أوبن إيه آي التي أطلقت الشهر الماضي أدوات رقابة أبوية على تطبيق «شات جي بي تي»، بعد رفع دعوى قضائية من عائلة مراهق أميركي انتحر إثر تواصله مع روبوت دردشة يُزعم أنه قدّم له إرشادات حول طرق إيذاء النفس.ويعني هذا التحرك المتسارع من كبرى شركات التكنولوجيا تصاعد الضغوط التنظيمية في الولايات المتحدة، إذ تكثف الهيئات الحكومية مراقبتها لسلوك أنظمة الذكاء الاصطناعي وتأثيرها على الفئات العمرية الأصغر.ورغم أن ميتا تؤكد أن منصاتها آمنة ومصممة بعناية لحماية المراهقين، فإن التحدي الحقيقي أمامها يتمثل في تحقيق التوازن بين الابتكار في الذكاء الاصطناعي والتزامها بمسؤوليتها الاجتماعية في بيئة رقمية متغيرة ومعقدة.