أوضحت الأحوال المدنية شروط تغيير صورة الهوية الوطنية، والتي تتم في حال تجديد الهوية أو تغيير الملامح أو بناء على التقارير الطبية، وفي إطار التحول الرقمي للخدمات الحكومية في المملكة، أتاحت خدمة تغيير الصورة الشخصية في الهوية إلكترونياً لتجديد الهوية عبر منصة أبشر وفق الضوابط والحالات الصحيحة للرجال والنساء.
شروط تغيير صورة الهوية الوطنية
حددت وزارة الداخلية ضوابط محددة لإصدار وتجديد البطاقة الوطنية، ومعايير إلزامية للصورة الشخصية على البطاقة؛ لضمان أمن وسلامة البيانات، ودقة المعلومات المسجلة في السجلات الرسمية، وبناءً عليه حددت حالات تغيير الصورة الشخصية على البطاقة المدنية على النحو التالي:
- يهدف تغيير صورة بطاقة الهوية الوطنية إلى تجديد الهوية الوطنية.
- لقد تغيرت ملامح الوجه بشكل كبير، نتيجة لعملية جراحية أو لأسباب صحية أخرى.
- صورة الهوية الحالية غير واضحة أو بها أخطاء.
- هناك أدلة طبية تشير إلى وجود بعض الحالات الطبية النادرة التي تؤثر على مظهر الوجه.
متطلبات صورة الهوية الوطنية للنساء
وأوضحت دائرة الأحوال المدنية أن هناك شروطاً محددة لتغيير صورة البطاقة الوطنية بشكل عام سواء عند التجديد أو خلال مدة صلاحية البطاقة، كما أن هناك مواصفات خاصة بمعايير الصورة ذاتها وهي على النحو التالي:
- أبعاد الصورة الشخصية في البطاقة الوطنية هي 480×640 بيكسل.
- الصورة ملونة، مع خلفية بيضاء.
- ملامح الوجه واضحة.
- الوجه مستقيم في الصورة، وينظر نحو الكاميرا.
- صورة بالزي الوطني السعودي للرجال.
- الصورة خالية من المكياج للنساء.
صورتي على بطاقة الهوية فشلت
أوضحت الأحوال المدنية من خلال متطلبات خدمة تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر، الحالات الخاطئة التي لا يتم فيها اعتماد الصورة، وهي على النحو التالي:
- تغطية الملامح الرئيسية للوجه.
- الوجه مائل.
- لا تنظر مباشرة إلى الكاميرا.
- ارتداء النظارات.
- وجود الظل في الصورة.
- عيون مغلقة أثناء التصوير.
- عيون حمراء بسبب الانعكاس.
- لا يدعم النظام تنسيق الصورة.
- دقة الصورة ليست كافية.
بتغيير صورة هويتك قبل انتهاء صلاحيتها
لا تسمح إدارة الأحوال المدنية بتغيير الصورة الشخصية على البطاقة الوطنية قبل انتهاء صلاحيتها إلا في حالة حدوث تغيرات في ملامح الوجه أو تقرير طبي يثبت تغير المظهر أو شكل العينين أو أي جزء من الوجه نتيجة عملية جراحية طبية أو مرض.
